Algemene voorwaarden van LK Setting Agency

LK Setting Agency

 Te Venlo
 KvK: 96737271
 E-mail: l.kconnectcoaching@gmail.com

Artikel 1 Definities

1. LK Setting Agency: de onderneming die online cursussen en begeleiding aanbiedt op het gebied van Appointment Setting.
2. Klant: iedere natuurlijke persoon of onderneming die een product of dienst afneemt bij LK Setting Agency.
3. Cursus: de online leeromgeving met digitale modules, opdrachten en lesmateriaal.
4. Traject: de cursus inclusief aanvullende begeleiding.

Artikel 2 Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van LK Setting Agency.
2. Door aankoop van een cursus of traject gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 Aanbod en diensten

1. LK Setting Agency biedt de volgende diensten aan:

• Online cursus Appointment Setting (€699 excl. btw)
• Online cursus inclusief begeleidingstraject (€899 excl. btw)

2. De cursus bestaat uit digitale modules, opdrachten, lesmateriaal en certificering na afronding.
3. Het begeleidingstraject kan bestaan uit:

• feedback op opdrachten
• WhatsApp-support
• calls op aanvraag
• ondersteuning bij het zoeken naar opdrachtgevers
• stappenplannen en strategieën

4. Begeleiding wordt geleverd binnen redelijke beschikbaarheid van LK Setting Agency.
5. Reactietijden kunnen variëren door weekends, feestdagen of persoonlijke omstandigheden.

Artikel 4  Toegang en gebruik

1. Na aankoop ontvangt de klant toegang tot de digitale leeromgeving.
2. De klant ontvangt in principe levenslange toegang tot de cursus, tenzij LK Setting Agency de bedrijfsactiviteiten beëindigt, failliet gaat of de leeromgeving niet langer beschikbaar is.
3. Toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar.
4. Het is verboden cursusmateriaal te delen, kopiëren, verspreiden of door te verkopen.
5. Bij misbruik, fraude of schending van deze voorwaarden mag LK Setting Agency de toegang direct blokkeren.

Artikel 5  Betaling

1. Betaling dient te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
2. Betaling kan in maximaal 3 termijnen plaatsvinden.
3. Bij betaling in termijnen wordt per termijn €15 excl. btw extra in rekening gebracht.
4. Termijnbetalingen worden maandelijks voldaan op dezelfde datum als de startdatum van de overeenkomst.

Voorbeeld: gestart op 1 april = volgende betaling op 1 mei.

5. De betalingsverplichting blijft bestaan, ook wanneer de klant ontevreden is of tussentijds stopt met deelname.

Artikel 6 Wanbetaling

1. Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, is de klant automatisch in verzuim.
2. Bij te late betaling kan wettelijke vertragingsrente in rekening worden gebracht.
3. Bij uitblijven van betaling heeft LK Setting Agency het recht de vordering over te dragen aan een incassobureau.
4. Alle bijkomende incassokosten komen voor rekening van de klant.
5. LK Setting Agency heeft het recht toegang tot de cursus of begeleiding tijdelijk of permanent op te schorten bij betalingsachterstand.

Artikel 7 Herroepingsrecht en annulering

1. Omdat het gaat om digitale producten en online diensten, vervalt het wettelijke herroepingsrecht zodra de klant toegang heeft gekregen tot de cursus.
2. Door aankoop en toegang tot de cursus stemt de klant er expliciet mee in afstand te doen van het herroepingsrecht.
3. Annulering na aankoop is niet mogelijk.
4. Reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald.

Artikel 8 Resultaten en verantwoordelijkheid

1. LK Setting Agency geeft geen garanties op resultaten, inkomsten, opdrachtgevers of succes.
2. Resultaten verschillen per persoon en zijn afhankelijk van inzet, vaardigheden, beschikbaarheid en uitvoering.
3. LK Setting Agency heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
4. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor:

• het uitvoeren van opdrachten
• het zoeken naar opdrachtgevers
• het voeren van gesprekken
• het toepassen van de geleerde stof
• eigen zakelijke keuzes

5. LK Setting Agency biedt begeleiding totdat de klant de investering heeft terugverdiend, mits de klant actief blijft deelnemen en de adviezen en stappen uit het traject daadwerkelijk opvolgt.

Artikel 9  Aansprakelijkheid

1. LK Setting Agency is niet aansprakelijk voor:

• het uitblijven van resultaten
• het niet vinden van opdrachtgevers
• omzetverlies of inkomensverlies
• verkeerde toepassing van de cursusinhoud
• zakelijke of financiële beslissingen van de klant

2. Deelname aan de cursus en het traject is volledig op eigen verantwoordelijkheid.

Artikel 10 Intellectueel eigendom

1. Alle cursusmaterialen, teksten, video’s, opdrachten en documenten blijven eigendom van LK Setting Agency.
2. Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.

Artikel 11 Klachten

1. Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend via:
   l.kconnectcoaching@gmail.com
2. LK Setting Agency streeft ernaar binnen 7 werkdagen inhoudelijk te reageren.

Artikel 12 Wijzigingen

1. LK Setting Agency behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
2. De meest recente versie is altijd leidend en beschikbaar op de website.

Artikel 13 Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten en diensten van LK Setting Agency is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.